褒めると「ありがとうございます」で終わる。叱ると「すみません」で終わる。どちらも表情が変わらず、翌週の行動も変わらない。「何を言っても響かない」と感じているマネージャーは多い。だが、響かないのは言葉の選び方の問題ではない。この記事では、若手が本気になる条件を「緊張」という観点から整理し、褒める・叱る以外の育成の軸を示す…
褒めると「ありがとうございます」で終わる。叱ると「すみません」で終わる。どちらも表情が変わらず、翌週の行動も変わらない。「何を言っても響かない」と感じているマネージャーは多い。だが、響かないのは言葉の選び方の問題ではない。この記事では、若手が本気になる条件を「緊張」という観点から整理し、褒める・叱る以外の育成の軸を示す…