なぜ紹介・リファラルが最強の集客なのか｜信頼は「移転」する

どんなに広告を打っても、「あの会社いいよ」の一言には勝てない。集客の王様は、今も昔も「紹介（リファラル）」だ。なぜそれほど強いのか。鍵は「信頼の移転」にある。■ 集客の王様は、今も昔も「紹介」デジタル全盛の今でも、“信頼できる人からの紹介”は、あらゆる集客手法の中でもとび抜けて成果につながる。買う側にしてみれば当然だ。…

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