経営と現場の温度差を「埋める」方法｜行動経済学のナッジで人を動かす

前回、経営層と現場の温度差は「認知バイアスから自然に生まれる」と書いた。では、どう埋めるか。ここで効くのが行動経済学だ。人は正論や号令では動かない。だが、ちょっとした「伝え方」と「仕組み」の工夫――ナッジ――で、人は自分から動き出す。今回は、温度差を埋める5つの実践的な打ち手を紹介したい。どれも、特別な権限がなくても明…

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